Доставка товара в Интернет магазине

Вступление

Доставка товара в Интернет магазинеДоставка товара в Интернет магазине важнейшая задача, решать которую нужно на этапе создания магазина. В создании магазина это первый этап, на котором нужно четко продумать и создать надежную цепочку движения материального товара, а не Интернет продукта. Для доставки книг, компакт-дисков, компьютеров, мебели придется заключить договор или постоянно обращаться к службам доставки.

Одна из первоочередных задач при создании Интернет магазина это выбор способа доставки товаров своим покупателям. Без решения этой задачи, Интернет магазин по торговле реальными товарами, без надежной, быстрой и качественной доставки существовать не может. Доставка товара в Интернет магазине возможна  в двух вариантах реализации.

  1. Первый вариант, вы создаете свой отдел доставки;
  2. Второй вариант, прибегаете к услугам посредника, курьерской или лизинговой компании.

При выборе способа доставки следует очень тщательно продумать все плюсы и минусы, поскольку именно от этого процесса и зависит успех интернет магазина в целом. Как правило, пользователей привлекает бесплатная доставка товара, в этом случае они готовы переплатить немного средств за покупку самого товара. Целесообразно создать такую систему поощрений только для крупных заказов, поскольку в другом случае клиентов будет отпугивать высокая цена на продукт.

Способы доставки

Говоря о доставке товара, стоит разделить Интернет магазины торгующие мелким  товаром (книги, диски, утварь и т.п.)  и магазины крупногабаритных товаров (мебель, техника и т.п.)

Обычно Интернет-магазины  торгующие носимым товаром, используют несколько способов доставки:

  1. Почтой (оплата за товар происходит либо по предоплате, либо наложенным платежом);
  2. Курьером (ему также можно производить оплату за товар в том случае, если в магазине не предусмотрен безналичный расчет, либо же пользователь желает оплатить товар только наличными);
  3. Экспресс-почтой (DHL).

Доставка товара в Интернет магазине курьером

Доставка товара по указанному адресу с помощью курьера – один из наиболее распространенных способов, поскольку он характеризуется несомненными плюсами, но обладает и некоторыми минусами.

Прежде всего, можно быть уверенным в том, что товар будет передан непосредственно заказчику, который подписывает документы, а если его не оказалось на месте – в таком случае курьер возвратит товар на склад интернет магазина.

Минус экспресс-почты, это высокая стоимость этой услуги. Доставка посылки весом до 1 кг, в курьерской фирме может стоить 2,5 У.Е.

Доставка товара в Интернет магазине

Как правило, курьерские компании совершают доставку товара на локальном уровне, но есть и такие службы, которые работают на территории всей страны.

Однако есть службы, работающие на всю страну. Каталог Яндекс выдает 132 сайта курьерских служб. Вот первые в выдаче:

  • «СПСР Экспресс» — служба курьерской доставки
  • «Pony Express» — курьерская служба
  • «Гарантпост» — служба экспресс-доставки
  • «Экспресс.Ру» — экспресс-доставка грузов
  • «CityExpress» — курьерская служба
  • «TNT-express» — оператор экспресс-доставки
  • «Вестовой» — курьерская служба доставки
  •  «Привозилка. рф» — курьерская служба

Для «срочных» товаров курьерская служба является незаменимым способом доставки, особенно для продуктов питания. Кроме этого, в больших городах доставка товара может также занимать несколько дней, в этом случае покупатель предпочитает воспользоваться услугами курьерской службы, дабы в тот же день, или на следующий использовать заказанный продукт.

Собственная служба доставки, дорогое удовольствие

Если объем продаж магазина отмечается на высоком уровне, в этом случае создание своей собственной курьерской службы оправдано, поскольку в этом случае можно значительно уменьшить расходы на обработку запросов покупателей. Так, известная компания Gateway, которая является производителем компьютерной техники и комплектующих начинала свой путь из маленького магазина, который со временем превратился в большой интернет ресурс. Со временем компания создала свою собственную курьерскую службу, которая в настоящее время и занимается доставкой товаров из магазина к покупателю.

Доставка почтой, общедоступная доставка Интернет торговли

Доставка товара с помощью почты – один из наиболее популярных и общедоступных способов, с помощью которого можно оправить разный по своим характеристикам товар. Стоимость такой доставки будет весьма приемлемой, также можно отметить и легкость самой транспортировки товара.

Главным минусом «любимой» почтовой доставки, это длительность доставки, даже в пределах одного города, низкая безопасность и сохранность груза, а также «родное» воровство. Конечно же, можно застраховать свой товар, либо же сделать опись содержимого, но при непредвиденных задержках в поставке товара, и проблем с сохранностью содержимого хороших отношений с клиентом можно не ждать. Отправка малогабаритных товаров в районы, где они являются уникальными – наиболее выгодный способ такой транспортировки. Если же товар является ценным, здесь лучше воспользоваться услугами курьерской службы.

Экспресс- почта выход быстрой доставки для небольшого магазина

Экспресс-почта является средним звеном, которое включает в себя характеристики почты и курьерской службы. Здесь сочетаются и быстрая доставка товара, и высокая сохранность груза в дороге, и возможность доставки груза в разные уголки страны. Более того, при желании, клиент может отслеживать местонахождение своего груза и контролировать процесс транспортировки. Стоимость такой доставки, конечно же, доступна не каждому, именно поэтому, в настоящее время такой вид доставки является лишь альтернативным способом перевозки.

Лизинговые компании для доставки товаров

Если Интернет-магазин осуществляет торговлю габаритными товарами, то договор на доставку придется заключать с лизинговой компанией, имеющей в своем штате грузчиков. Такая доставка товара, чаще, является локальной и не выходит за рамки одного города или области.

Лизинговая-компания

В целом же, доставка товара в интернет магазине разными способами – возможность привлечь разнообразную аудиторию, поскольку требования клиентов могут быть совсем разными. В любом случае, покупатель должен, хотя бы, чувствовать себя хозяином положения и выбрать для себя наиболее оптимальный вариант доставки товара. Кто-то обращает внимание на стоимость этого процесса, а кто-то больше отдает предпочтение безопасности груза, и может позволить потратиться на качественную доставку товара, и быть уверенным в своевременном выполнении заказа.

Специально для сайта: Как создать Интернет магазин

Другие статьи раздела: Этапы создания Интернет магазина

(Статью прочитали: 143 раз)

Похожие посты

Поделись ссылкой с кем хочешь

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *