В современных условиях кризиса я уже не знаю, является ли желание открыть интернет-магазин с нуля, без опыта и профессионального просчёта рисков, правильным. Однако вижу, как продолжает развиваться онлайн торговля и поэтому не написать эту статью не могу.
Этап 1. Мотивация и принятие решения
Я совсем не понимаю стенаний по поводу уходу с нашего рынка ряда, западных компаний. Прочтите базовые учебники капиталистической экономики. Нам без борьбы освобождают целые сектора рынка, которые нужно занимать, а не жаловаться. Всё возможности для этого у нас есть.
По данным агентства Data Insight в первом квартале 2022 года рост числа заказов в интернет-магазинах вырос на 93%. Это 580 млн. заказов против 300 млн. годом ранее. Объём продаж 1 млрд 220 млн против 780 млрд. в 1-ом квартале 2021 года.
Однако подобные отчёты не могут быть личной мотивацией открыть интернет-магазин с нуля. Они касаются крупных игроков и обороты начинающих продавцов в них просто не учитывают.
У вас должна быть личная мотивация и твёрдое решение открыть свой интернет магазин. Неважно, что будет вас мотивировать:
- Потеря работы;
- Маленькая зарплата;
- Удачный опыт друга;
- Личная беда;
- Азарт и авантюризм.
Важно принять решение, найти мотивации хотя бы на 3-5 лет работы и пойти до конца. При этом вам нужно понимать, что после интернет-магазин с нуля не даст быстрых продаж. Работа предстоит серьёзная.
Демотивация
Самое неприятное в интернет-магазине с нуля — это налоги. Повторю, быстрого дохода, скорее всего, не будет, а вот налоги придётся платить сразу. Ни много ни мало, а это обязательные 32 230 рублей в Пенсионный фонд. Поэтому финансовую подушку безопасности перед открытием магазина нужно иметь.
Теперь оставим в стороне полемики и мотивации, будем считать, что решение принято и пойдём по этапам и откроем интернет-магазина с нуля.
Этап 2: Регистрация бизнеса
Здесь работает одно правило. Чтобы торговать через свой интернет-магазин, вам нужно зарегистрировать свой бизнес. По-моему за ведения бизнеса без регистрации сейчас не сажают, но работать вам точно не дадут.
Поэтому сразу регистрируемся в виде ООО (общество с ограниченной ответственностью) или ИП (индивидуальный предприниматель) или как физическое лицо самозанятый.
Кстати самозанятые не платят отчисления в пенсионный фонд и для начала бизнеса «без вложений» это хороший вариант, для тех кто будет продавать свою продукцию.
Вести онлайн торговлю, как самозанятый вы можете с доходом магазина не более 2,4 млн. рублей в год. Самозанятому не нужно вести бухгалтерскую отчётность, ходить в налоговую, даже онлайн касса не обязательна. При этом вы можете продавать только товары сделанные своими руками и НЕ можете:
- Заниматься перепродажей;
- Нанимать работников;
- Продавать акцизные и маркированные товары;
- Работать по агентским, комиссионным соглашениям.
Статусы ИП и ООО потребуют от вас более серьёзного подхода к организации. Это уже юридические лица со всеми вытекающими: бухгалтерия, налоговые отчёты, касса, трудовые отношения и т.д. Но прежде регистрации вам нужно выбрать режим налогообложения, их в нашей стране пять.
- Для ИП подходят системы налогообложения ОСНО, НПД, УСН;
- Для ООО допустимы ОСНО и УСН.
ОСНО: общая система налогообложения. Применяется по умолчанию, если не заявлено иное. Вас ждёт полный набор всех обязательный налогов и сборов: прибыль 20%, НДС- 18%, НДФЛ -13%, плюс ПФР, ФОМС и ФСС работников. Подходит для крупных компания с большим количеством сотрудников.
УСН: Упрощённая система налогообложения. Опять придётся выбирать, между 6% налога с дохода или 15% с разницы между доходом и расходом. Как выбрать? Если расходы превышают доходы более чем в 1,6 раза, по выбираем 15% с разницы между доходом и расходами.
НПД: это налоги с профессионального дохода, то есть налоги для самозанятых. Работают ставки 4 % НДФЛ от дохода при работе с физическими лицами и 6 % НДФЛ от дохода при работе с организациями и индивидуальными предпринимателями.
Вот такой «компот».
Оптимальный вариант — это интернет-магазин с нуля с регистрацией ИП с УСН. Налог 6% подойдёт для дропшопинга, налог 15% для перепродажи чужих товаров.
Этап 3: Интернет-магазин с нуля и сайт
Сегодня интернет-магазин может работать без сайта. Можно продавать через социальные сети. Но, как видите, их могут закрывать, замедлять, ограничивать. Свой сайт магазина такие риски исключает.
Вариантов открытия сайта магазина много. Можно открыть сайт интернет-магазина на субдомене конструктора сайтов или интернет платформы. Например, на Тильде. То есть у вас будет сайт магазина на домене третьего уровня, например vashmag.tilda.ws. Чтобы попробовать свои силы и потерять пару месяцев — это подойдёт. Для нормальной работы и развития — нет, не подойдёт.
Вам нужен сайт на домене второго уровня+хостинг+CMS (или платформа).
Свой домен
Итак, вам нужен свой сайт магазина, со своим доменным именем, и доменом второго уровня, типа vashmag.ru. Если ваш магазин будет иметь строгую региональную привязку, то можно выбрать и регистрировать региональный домен:
- Второго уровня типа vashmag.moscow или vashmag.tatar.
- Третьего уровня типа vashmag.vladimir.ru.
Совет: Не используйте для основного сайта магазина региональные домены третьего уровня. Они больше подойдут для дополнительных (вторых) доменных имён, для расширения целевой аудитории (ЦА).
Зарегистрировать домен вы можете у регистратора доменных имён в РФ (их не более 30-ти ) или их официальных партнёров (их сотни). Например, reg.ru — это регистратор, а 2domains.ru — это его партнёр. У партнёров всё, особенно продление домена, стоит дешевле.
Домен регистрируется на год с продлением. Учтите, что стоимость продления значительно выше стоимости регистрации.
Важно! Очевидно, что вы начинаете честный бизнес. Поэтому при регистрации домена указывайте реальные паспортные данные, лучше свои. Недостоверные данные могут вам навредить. При регистрации вы сможете скрыть данные владельца домена в WHOIS.
Важно ещё одно. Домен могут регистрировать как физические, так и юридические лица (ООО и ИП). Разница будет в заключении договора, оплате по безналу и возможности оплату за домен внести в расходы. Счёт вы откроете при регистрации предприятия (этап 1).
Хостинг
Физически сайт — это набор файлов, каталогов с файлами и базы данных. Весь это «скарб» нужно где-то хранить, при этом нужно обеспечить доступ к сайту покупателям в сети Интернет.
Предоставляют такие услуги хостинг-провайдеры. Простейшая услуга по размещению и доступа к сайту называется хостингом (Shared Hosting). Более серьёзный вариант — это виртуальный выделенный сервер (VPS или VDS). Вариант для крупных магазинов — это реальный выделенный сервер (Dedicated Server).
Как выбрать хостинг
Начать вы можете с Shared Hosting, выбрав тариф подготовленный провайдером для интернет-магазина. Например, есть специальные тарифы для CMS WordPress или магазина 1C-Битрикс.
Если вы не знаете, на какой CMS будете создавать магазин, то выбирайте дешёвый тариф, потом поменяете. Выбирайте хостинг по следующими параметрами:
- Дата Центр хостинга должен быть в регионе ваших покупателей и точно в РФ (читать ниже почему);
- На хостинге должна быть хорошая служба технической поддержки;
- Тариф можно без проблем масштабировать (расширять);
- Есть автоматическое резервное копирование и возможность скачать эти копии.
Выбор хостинга дело не простое и технически сложное. Можно этого выбора избежать. Есть специальные платформы, которые на вашем домене дадут вам и хостинг, и CMS и весь нужный для магазина функционал. Например, платформа inSales или Webasyst.
Если такие платформы, вам по каким ибо причинам не подходят, например, с них очень сложно мигрировать, вам нужно выбрать CMS для магазина.
Интернет-магазин с нуля на CMS
Система управления контентом (CMS) — это программное обеспечение, которые вы можете установить на хостинг и с помощью которого вы сможете создавать свой интернет-магазин и управлять им.
CMS бывают платными (1С-Битрикс, CS-Cart, UMI.CMS), бесплатными (WordPress, Joomla, OpenCart), условно бесплатными (PrestaShop).
Примечание: Для создания качественного интернет-магазина на бесплатной CMS вам придётся докупать дополнительные платные модули (плагины, компоненты) для расширения возможностей. На условно бесплатной CMS вам придётся покупать их обязательно.
Какая CMS лучше?
Не знаю какая CMS лучше для вас. Знаю какие CMS популярные в России: лидеры 1С-Битрикс и OpenCart, за ними WordPress и Joomla.
Этап 4: Интернет-магазин с нуля и важные юридические аспекты
Открытие и работа интернет-магазина связано интеллектуальной собственностью, обработкой личный данных, движением финансов и налоговой отчётностью. В каждом из перечисленных аспектов есть юридические нюансы, которые не нужно игнорировать.
Интеллектуальная собственность
Чтобы не попасть впросак и не платить огромные штрафы постарайтесь выполнить следующие правила в защите интеллектуальной собственности:
Аренда домена — это не его покупка. Домен, точнее доменное имя, станет вашим, если оно будет зарегистрировано, как товарный знак в ФИСП. Аналогичная ситуация с логотипом.
Фотографии товаров и другие фото на сайте магазина должны принадлежать компании. Если нанимаете фотографа, то в договоре с ним пропишите передачу прав собственности на изображения.
Аналогичная ситуация с разработчиками CMS для вашего магазина. Для всех работ связанных в интеллектуальной собственностью, составляйте договор и приписывайте в нём передачу прав ИС.
Примечание: CMS WordPress, Joomla, OpenCart и др. относятся к «свободному программному обеспечению», лицензия GNU GPL.
Персональные данные
Ваши покупатели при совершении покупки будут оставлять свои персональные данные. С этим сейчас строго. Вам нужно:
- Выяснить у хостинг-провайдера, где хранятся персональные данные, которые вы собираете на сайте. Для россиян это должна быть Россия, поэтому выбираем хостинг с дата-центром в РФ.
- Подать электронное или бумажное письмо в Роскомнадзор для регистрации в реестре операторов персональных данных.
- Подготовить и потом разместить на сайте магазина «Политику конфиденциальности» по рекомендациям Роскомнадзора (они есть на их сайте).
- Установить на сайте дисклеймер об использовании cookies.
- В форме регистрации на сайте должна быть «галочка», что пользователь ознакомлен и согласен с условиями обработки данных.
- Назначить сотрудника ответственного за сбор и обработку данных.
Не рискуйте, штраф за неправильное хранение персональных данных 6 млн. рублей.
Этап 5: Интернет-магазин с нуля, его счёт и касса
Если с некоторыми советами защиты интеллектуальной собственности можно подождать, например не регистрировать доменное имя, как товарный знак за 33 тысячи рублей, то счёт и кассу магазина игнорировать не получиться.
Расчётный счёт в банке
Расчётный счёт нужно открыть в любом удобном для вас банке. При выборе банка обратите внимание на следующие возможности и тарифы:
- Открытие счета онлайн, без посещения;
- Дистанционное обслуживание счета;
- Стоимость открытия счета;
- Тариф на обслуживание руб/мес.;
- Стоимость перевода денег юр.лицам руб/шт;
- Ставка за снятие наличных;
- Стоимость обслуживания нулевого счёта.
Касса интернет-магазина с нуля
Онлайн касса нужна для ООО и ИП. Самозанятые могут работать без кассы.
Касса интернет магазина — это регистрируемое устройство ККТ со специальным программным обеспечением, которое может:
- Распечатать чек;
- Сохранить данные;
- Зашифровать и передать данные ОФД (оператор фискальных данных) для дальнейшей передачи в налоговую инспекцию.
Чтобы пользоваться ККТ вам нужно:
- Купить ККТ у авторизованной компании, можно найти аренду;
- Заключить договор с ОФД;
- Зарегистрировать ККТ: в личном кабинете на ФНС и ОФД;
- Получить регистрационный номер и ввести его в ККТ;
- Отослать отчёт о регистрации в ФНС РФ;
- Получить сообщение о регистрации, в личном кабинете или ФНС;
- Подключить эквайринг вашего банка.
Форма оплаты инетрнет-магазина с нуля
О вариантах оплаты вам нужно подумать на этапе выбора CMS или платформы для торговли. Вам нужно узнать, какие платёжные системы можно реализовать и сколько это будет стоить.
Лучший набор вариантов оплат следующий:
- электронные кошельки: ЮMoney, QIWI, WebMoney, СберОнлайн и др.
- оплата банковской картой на сайте магазина,
- СПБ (система быстрых платежей),
- картой при получении,
- наложенным платежом,
- банковским переводом,
- наличными по доставке.
Этап 6: Интернет-магазин с нуля с сотрудниками
Если у вас ООО, то дополнительной регистрации в ФСС (фонд социального страхования) вам не нужно.
Для ИП регистрация в ФСС нужна не позднее 30 дней после найма первого сотрудника. Сделать это можно в ФСС или на портале гос.услуг.
С каждым сотрудником нужно:
- Заключить трудовой договор;
- Оформить трудовую книжку;
- Отправить данные в ПФР.
С привлекаемыми программистами, фрилансерами, разработчиками, копирайтерами, и т.д нужно заключать ГПД (гражданско правовой договор) с физ.лицом. Если у вас ООО, то НДФЛ за них платите вы. В договоре не забудьте о передаче вам прав на интеллектуальную собственность.
Иностранных граждан взятых на работу нужно регистрировать в МВД в течении 3 суток.
Заключение
Итак, это почти всё, что нужно сделать, чтобы интернет-магазин с нуля открылся и начал работу. Осталось залить товары на сайт и опубликовать сайт магазина в сети. Далее вам нужно начинать работать на раскрутку и продвижение сайта магазина.
©shopiweb.ru
