Эффективная электронная рассылка Интернет магазина

Электронная рассылка Интернет магазина один из используемых, и часто эффективных, методов повышения конверсии торговой площадки. Однако, большая конкуренция, шквал электронного спама, недоверие к письмам с заманчивыми предложениями, не дают возможность получить быстрый результат по электронной рассылке. И главное в этой работе, создать эффективную рассылку интернет магазина.

Что значит эффективная электронная рассылка интернет магазина

Давайте попробуем разобраться, что можно считать эффективной электронной рассылкой. По статистике, если рассылка 1000 писем, даст 2% конверсию, можно считать рассылку эффективной. Что это значит? А значит это следующее. Если из 1000 отправленных вами писем, их прочтут 200-250 человек, а на сайт магазина придут 50-60 из них, то велика вероятность, что один человек купит товар.

Итоги эффективной рассылки не утешительны: 1 реальный покупатель на 1000 писем рассылки. Несмотря на это, рассылка была и остается в арсенале маркетологов интернет торговли и служит неплохой рекламой Интернет-магазина.

электронная рассылка Интернет магазина фото

Эффективная электронная рассылка Интернет магазина – шаги создания

В одной статье не возможно подробно описать все шаги создания, так называемого, e-mail маркетинга интернет магазина, но дать главные советы, как создать эффективную e-mail рассылку по силам.

Чтобы посмотреть на шаги создания e-mail, рассылки, посмотрим на общий процесс создания рассылки.

Отправлять письма, кому бы то ни было, не имеет никакого смысла. Отправка писем должна быть, адресной. Для этого необходимо открывать магазин с размещенной формой новостной подписки. Эта форма должна быть красочной, цепляющей внимание. С помощью формы подписки вы формируете свою базу данных подписчиков, за которой постоянно нужно следить. Мониторинг роста подписчиков, сравнение роста подписчиков с посещаемостью сайта магазина и изменением числа продаж, это основные оценки эффективности e-mail рассылки.

В организации e-mail рассылки не забывайте про конкурентов. Посмотрите, как организована подписка и рассылка ваших конкурентов. В таком анализе может быть много полезных находок.

Выбор почтового сервиса для рассылки

Набор базы данных подписчиков и рассылка писем потенциальным покупателем, непосредственно связана с выбором платформы ESP (email service provider). От выбора почтового сервиса зависит качество доставки писем, их оформление, а авторитетность сервиса, позволяет избегать попадания писем в спам почтовых ящиков.

В выборе «почтальона» стоит обратить внимание на сервисы России:

  • Unisender (хорошо),
  • Smartresponder («умерла» 01-11-2016),
  • Sendsay.

«Импортные»

  • MailChimp (отлично),
  • Getresponse,
  • Mailigen.

 

Примечание: Как правило, для повышения конкурентной способности, почтовые сервисы до определенного количества подписчиков оказывают свои услуги бесплатно. Это дает возможность попробовать тот или иной почтовый сервис и при необходимости поменять его. У любого нормального сервиса, есть инструмент импорта/экспорта набранных подписчиков.

Рекомендую почитать:

Хитрости наполнения базы подписчиков

Есть несколько приемов, как ненавязчиво пополнять базу данных подписчиков.

Обязательно разместите форму подписки на:

  • Витрине магазина (главной странице сайта);
  • В форме оформления заказа (покупки);
  • Форму подписки на карточках товара;
  • Создайте красивую, отдельную страницу подписки;
  • Используйте, но аккуратно форму подписки pop-up (всплывающее окно);
  • Разместите ссылку на страницу подписки, в социальных сетях;
  • Вставляйте ссылку на подписку в деловую переписку.

Будьте аккуратны, не перестарайтесь с активным навязыванием подписки, этот прием скорее отпугнет покупателя, чем привлечет его. Вместе с тем, используйте различные варианты подписки: основную от почтового сервиса, подписку на RSS новостей магазина, альтернативную рассылку (например, почтовые сервисы вашей CMS, если они есть).

Другие способы увеличения базы подписчиков

Для увеличения базы подписчиков можно организовывать различное анкетирование и опросы. Темы опросов могут быть самые различные. Кроме опросов, можно подумать о конкурсах и подарках. Проявляйте фантазию, каждый адресный подписчик может стать реальным покупателем.

Автоматические письма

Не забывайте об автоматизации рассылок. Не тратьте время на автописьма по базе данных. Используйте автоматические письма непосредственно для ваших клиентов, а именно:

  • Скидка за подписку или бонус за анкетирование;
  • Письмо приглашение, на следующий день после регистрации;
  • Письмо о бонусе или скидке, на следующий день после анкетирования, регистрации, покупки, по случаю праздника или сезонных скидок.

И опять-таки, анализируйте опыт популярных интернет магазинов на собственном опыте. Зарегистрируйтесь и посмотрите, чем они будут вас «заманивать».

Оценка эффективности e-mail, рассылки

Эффективность электронной рассылки Интернет магазина должна периодически оцениваться по следующим данным:

  • Рост подписчиков за единицу времени (месяц);
  • Кол-во отправленных писем, за этот же, период;
  • Кол-во дошедших писем;
  • Кол-во открытых писем;
  • Переходы по ссылкам в письмах;
  • Кол-во отписок от рассылки;
  • Жалобы на СПАМ.

В качестве итога

Не ждите легкого успеха. Эффективная электронная рассылка интернет магазина это большая работа, с долгосрочной перспективой. Только практика и постоянные эксперименты в организации и оформлении рассылок, дадут желаемый результат.

Игорь Серов, специально для сайта «Как сделать Интернет магазин«

Другие статьи раздела: Раскрутка интернет магазина

(Статью прочитали: 73 раз)

Похожие посты

Поделись ссылкой с кем хочешь

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *